Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Rattaché au Directeur après-vente, vous serez chargé/e de :Développer le chiffre d'affaires des services après-vente notamment des pièces détachées & accessoires sur notre territoire et auprès de notre clientèle de professionnelsAssurer le Conseil auprès d'une clientèle de professionnels quant aux les prestations à effectuerPrendre les RDV par téléphone et Accueillir les clients professionnels dans nos ateliersCoordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiersRestituer les véhicules auprès de notre clientèle professionnelle et vous assurer de leur satisfaction
Le profil recherché
Vous êtes :Diplômé/e d'une formation de niveau Bac Pro Commerce à Bac +3Justifiez d'une expérience dans l'après-vente automobileMaîtrisez les logiciels de documentation pièces de rechange et disposez plus globalement de bonnes connaissances informatiquesReconnu/e pour votre sens de l'organisation et votre capacité d'expression Curieux/se, ouvert/e, persuasif/veDoté/e d'un bon relationnelTitulaire du permis BNous rejoindre c'est:- Intégrer une entreprise dynamique en fort développement- Bénéficier d'une mutuelle avantageuse (100% prise en charge en base/isolé)
Compétences requises
- Création d'une base documentaire
- Force de persuasion
- Sens de l’organisation